Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 août 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont OMNOVA LTD, exploitant la marque Mornleaf et du site mornleaf.co, collecte, utilise, stocke et partage vos données personnelles.
Responsable du traitement :
OMNOVA LTD
128 City Road
London EC1V 2NX
United Kingdom
Company number: 16099328
Email : support@mornleaf.co
Données que nous pouvons collecter
Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons notamment collecter :
vos nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse de livraison, informations relatives aux commandes et produits achetés, historique des échanges avec notre service client, informations techniques telles que votre adresse IP, type d'appareil et navigateur, données relatives à votre utilisation du site ainsi que certaines informations liées au paiement.
Nous ne conservons normalement pas les données complètes de votre carte bancaire. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement spécialisés.
Comment nous obtenons vos données
Nous pouvons recevoir vos données :
directement lorsque vous passez une commande, créez un compte, remplissez un formulaire ou contactez notre service client ;
automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site ;
ou par l'intermédiaire de prestataires utilisés pour exploiter notre boutique, traiter les paiements, organiser les livraisons, assurer la prévention de la fraude ou analyser les performances du site.
Pourquoi nous utilisons vos données
Nous utilisons les données personnelles lorsqu'elles sont nécessaires notamment pour :
traiter et exécuter vos commandes ;
organiser la livraison ;
traiter les remboursements ;
communiquer avec vous au sujet d'une commande ;
assurer le service client ;
prévenir la fraude et sécuriser notre site ;
respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
améliorer notre site et nos services ;
et, lorsque la loi le permet, vous envoyer des communications commerciales.
Bases légales
Lorsque les règles britanniques ou européennes de protection des données sont applicables, nous nous appuyons selon la situation sur :
l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, nos intérêts légitimes ou votre consentement.
Par exemple, le traitement de vos coordonnées pour expédier votre commande est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.
Paiements
Les paiements effectués sur Mornleaf sont traités par les prestataires de paiement disponibles au moment de votre commande.
Ces prestataires peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations réglementaires.
Shopify
Notre boutique peut être hébergée et exploitée à l'aide de Shopify.
Shopify traite certaines informations nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l'exécution des commandes.
Les données traitées par Shopify sont soumises à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
Prestataires de services
Nous pouvons communiquer certaines données strictement nécessaires à des prestataires qui nous aident à exploiter notre entreprise, par exemple :
prestataires de paiement, transporteurs, entrepôts et partenaires logistiques, plateformes d'e-commerce, fournisseurs de services informatiques, outils de service client, outils d'analyse, services de prévention de la fraude et partenaires marketing.
Ces prestataires ne doivent utiliser les données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent, selon leurs obligations contractuelles et légales.
Cookies
Mornleaf utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site.
Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons également utiliser des cookies pour :
analyser l'utilisation du site, mesurer les performances publicitaires, personnaliser certaines fonctionnalités ou mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Lorsque la législation l'exige, les cookies non essentiels ne sont placés qu'après votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences via notre outil de gestion des cookies lorsqu'il est disponible.
Publicité et mesure
Lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi l'autorise, nous pouvons utiliser des services fournis par des plateformes publicitaires et analytiques afin de mesurer nos campagnes et améliorer notre marketing.
Ces partenaires peuvent recevoir des informations telles que des identifiants de navigateur, événements de navigation ou données de conversion.
Communications marketing
Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels lorsque :
vous nous avez donné votre consentement, ou lorsque la législation applicable nous autorise à vous contacter sur une autre base.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu dans nos messages ou en écrivant à support@mornleaf.co.
Le désabonnement des communications marketing n'empêche pas l'envoi d'e-mails nécessaires à l'exécution de vos commandes.
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour :
fournir nos services, gérer notre relation avec vous, répondre aux litiges, prévenir la fraude et satisfaire à nos obligations comptables, fiscales et légales.
Certaines informations relatives aux commandes peuvent être conservées plusieurs années lorsque la loi nous l'impose.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays différents de votre pays de résidence.
Lorsque les lois applicables en matière de protection des données l'exigent, nous utilisons des mécanismes appropriés destinés à protéger les données transférées à l'international.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment :
le droit d'accéder à vos données, de demander leur rectification ou leur suppression, de demander une limitation du traitement, de vous opposer à certains traitements, de demander la portabilité de certaines données et de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez :
Nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité.
Réclamations relatives aux données personnelles
Si vous estimez que vos données ont été traitées de manière incorrecte, nous vous invitons d'abord à nous contacter à support@mornleaf.co.
Lorsque cela est applicable, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.
OMNOVA LTD étant une société britannique, vous pouvez également avoir la possibilité de contacter l'Information Commissioner's Office (ICO) lorsque la législation britannique est applicable.
Mineurs
Nos produits et services ne sont pas destinés à être achetés directement par des enfants ne disposant pas de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat.
Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des informations personnelles auprès d'enfants en violation de la législation applicable.
Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements juridiques, techniques ou opérationnels.
La date indiquée en haut de cette page correspond à la dernière mise à jour.
Contact
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Trading as Mornleaf
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Company number: 16099328