Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 28 août 2026
Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation du site mornleaf.co ainsi que les achats effectués auprès de Mornleaf.
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OMNOVA LTD
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London EC1V 2NX
United Kingdom
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En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions, sous réserve des droits obligatoires qui vous sont accordés par la législation applicable.
1. Notre activité
Mornleaf commercialise des produits de consommation, notamment des produits cosmétiques et de soin.
Les produits disponibles, leurs caractéristiques et leurs prix sont présentés sur notre site.
2. Exactitude des informations
Nous faisons notre possible pour présenter correctement les caractéristiques, descriptions, photographies et prix de nos produits.
La présentation d'un produit sur un écran peut légèrement différer du produit réel, notamment en raison des paramètres d'affichage.
Nous pouvons corriger une erreur manifeste de prix, de description ou de disponibilité.
Aucune disposition de cette section ne limite vos droits lorsque le produit reçu n'est pas conforme à sa description.
3. Utilisation appropriée des produits
Vous êtes responsable de l'utilisation des produits conformément aux instructions figurant sur leur emballage ou leur fiche produit.
Les produits cosmétiques peuvent ne pas convenir à toutes les personnes.
Lorsque cela est pertinent, nous recommandons de vérifier les ingrédients avant utilisation.
En cas de réaction inhabituelle ou d'irritation, cessez d'utiliser le produit et demandez l'avis d'un professionnel de santé lorsque cela est nécessaire.
Les informations fournies sur le site ne constituent pas un diagnostic ni un avis médical.
4. Prix et devises
Les prix sont affichés dans la devise présentée sur le site ou sélectionnée par le client.
La devise et le montant final applicables à votre commande sont indiqués avant la confirmation du paiement.
Lorsque cela est requis, les taxes applicables sont incluses ou indiquées au moment du paiement.
5. Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous nous faites une offre d'achat des produits concernés.
Après réception de votre commande, nous pouvons vous envoyer un e-mail automatique confirmant sa réception.
Une commande peut être refusée ou annulée lorsqu'il existe un motif légitime, par exemple :
une erreur de prix manifeste, un problème de paiement, une suspicion raisonnable de fraude, une indisponibilité du produit ou l'impossibilité légale de fournir la commande.
Lorsqu'une commande payée est annulée par nos soins, les sommes concernées seront remboursées.
6. Paiement
Le paiement doit être effectué au moyen d'un mode de paiement accepté sur notre site.
En fournissant des informations de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement correspondant.
Les transactions peuvent être soumises à des contrôles antifraude effectués par nos prestataires.
7. Livraison
Les informations relatives à la préparation et à la livraison sont décrites dans notre Politique d'expédition.
Les délais affichés sont des estimations sauf lorsqu'un engagement ferme est expressément indiqué.
Vos droits légaux en matière de livraison restent applicables.
8. Retours et remboursements
Les conditions relatives à la rétractation, aux retours, aux produits défectueux et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de remboursement et de retour.
Ces conditions ne limitent pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
9. Garanties légales
Nos produits sont soumis aux garanties légales obligatoires applicables.
Lorsque vous êtes consommateur, aucune disposition des présentes Conditions n'exclut les droits légaux qui ne peuvent être légalement exclus ou limités.
Une éventuelle garantie commerciale proposée par Mornleaf s'ajoute à ces droits.
10. Promotions
Les codes promotionnels et offres spéciales peuvent être soumis à :
une période de validité, une sélection de produits, un montant minimum de commande ou d'autres conditions clairement communiquées.
Sauf indication contraire, les promotions ne sont pas cumulables.
Nous pouvons refuser l'utilisation frauduleuse ou abusive d'un code promotionnel.
11. Avis clients
Lorsque notre site permet la publication d'avis, les utilisateurs ne doivent pas publier de contenu :
faux, trompeur, illégal, diffamatoire, haineux, obscène ou portant atteinte aux droits d'une autre personne.
Lorsque nous qualifions un avis d'« achat vérifié », cette indication doit être basée sur des données nous permettant raisonnablement de confirmer qu'un achat correspondant a effectivement été effectué.
Nous pouvons supprimer les contenus qui enfreignent les présentes règles.
Nous ne présenterons pas sciemment de faux avis comme provenant de clients réels.
12. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les éléments du site, notamment :
marques, textes, logos, graphiques, photographies, vidéos, mises en page et contenus créés pour Mornleaf,
sont la propriété d'OMNOVA LTD ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs propriétaires.
Ils ne peuvent être reproduits ou utilisés commercialement sans autorisation, sauf lorsque la loi le permet.
13. Utilisations interdites
Vous ne devez pas utiliser notre site pour :
commettre une activité frauduleuse ou illégale, compromettre la sécurité du site, transmettre du code malveillant, tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou enfreindre les droits d'autrui.
14. Services de tiers
Notre site peut utiliser ou contenir des liens vers des services exploités par des tiers.
Nous ne contrôlons pas nécessairement les sites de tiers et leurs conditions ou politiques peuvent différer des nôtres.
15. Responsabilité
Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite une responsabilité lorsqu'une telle exclusion ou limitation est interdite par la loi.
Nous ne cherchons notamment pas à exclure notre responsabilité pour une fraude ou toute autre responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
Dans la mesure autorisée par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou imprévisibles qui ne résultent pas raisonnablement de notre manquement.
Les consommateurs conservent l'ensemble des recours obligatoires prévus par la législation applicable.
16. Événements indépendants de notre volonté
Nous ne pouvons être tenus responsables d'un retard ou d'un défaut d'exécution directement provoqué par un événement raisonnablement indépendant de notre volonté, dans la mesure autorisée par la loi.
Nous prendrons des mesures raisonnables pour limiter les conséquences de cet événement.
17. Protection des données
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
18. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables à OMNOVA LTD en Angleterre et au Pays de Galles, sous réserve des protections obligatoires accordées aux consommateurs dans leur pays de résidence.
Si vous êtes consommateur dans un pays dont la législation vous accorde des droits impératifs supplémentaires, les présentes Conditions ne vous privent pas de ces droits.
19. Modification des Conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions lorsque cela est nécessaire, notamment pour refléter des changements concernant nos services ou nos obligations légales.
La version applicable à une commande est généralement celle disponible au moment de la commande, sauf lorsque la loi impose autrement.
20. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions :
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